Episodio 4: Crecer demasiado rápido, la otra cara de la moneda

Queridas lectoras,

Estamos de vuelta con este nuevo episodio. La última vez les hablé del episodio del Covid. Este período tan caótico fue un verdadero punto de inflexión para Ginette Garde. Un trampolín, incluso.

En tan solo unos meses, la marca creció a una velocidad que jamás habría imaginado. Los pedidos se dispararon , se lanzaban nuevos productos constantemente y yo estaba llena de una energía increíble. Tanto es así que ya me veía al frente de una gran empresa. Tenía mil proyectos para Ginette y me dije: «Este es mi momento. Y desde luego no voy a desaprovechar esta oportunidad».

Pero al mirar atrás, me doy cuenta de que este período fue completamente atemporal. Casi un espejismo. Y sinceramente creo que muchos de nosotros fuimos engañados por esta ilusión.

Es importante recordar el contexto: el mundo entero estaba confinado. Ningún negocio estaba abierto. Las grandes cadenas, las que veíamos por todas partes, se paralizaron de repente, y muchas aún no habían desarrollado plenamente su presencia en el comercio electrónico. Y luego estábamos nosotros, las pequeñas marcas nacidas en las redes sociales . Las marcas 100% digitales, aquellas que ya sabían cómo vender online y comunicarse directamente con su comunidad.

Ya no se podía comprar en tiendas físicas… pero sí online. Y ahí fue donde Ginette Garde despegó. ¿Fue suerte? No lo sé. Pero estar en el lugar y el momento adecuados, eso seguro.

El primer confinamiento terminó y me sentí completamente abrumada. Reestructuré la empresa , alquilé oficinas, amplié el equipo, la producción aumentó y las ventas siguieron creciendo. Sentía que estaba en la cima de mi éxito. Luego llegó el segundo confinamiento. Pero esta vez no me asusté. Seguíes estando ahí para mí y, mientras tanto, todo había cambiado: ya no ofrecía solo unos pocos diseños, sino colecciones completas. Sentí una descarga de adrenalina increíble.

Y entonces pasan los meses. Termina el segundo confinamiento, las tiendas reabren poco a poco, se reanudan los viajes, los restaurantes vuelven a llenarse… en resumen, la vida real regresa. Y no me lo esperaba de inmediato.

Porque, en realidad, durante todo este periodo estuvimos en una especie de limbo . Un tiempo en el que la gente consumía de forma diferente y surgió un enorme movimiento de solidaridad en torno a los pequeños negocios y las marcas independientes. Pero, inevitablemente, en algún momento, todo volvió a la normalidad. Los presupuestos cambiaron, las prioridades también. Las vacaciones, las salidas y los planes retomaron su curso habitual.

Y ahí fue cuando comenzó la montaña rusa empresarial. Las ventas empezaron a descender gradualmente . No porque la marca hubiera perdido atractivo, sino simplemente porque aquel período excepcional había terminado.

Solo que, mientras tanto, había construido un negocio basado en cifras que, en última instancia, no reflejaban la realidad . Como muchos emprendedores de la época, apunté demasiado alto y demasiado rápido. Seguíamos obteniendo buenos resultados, pero mis gastos seguían siendo enormes.

Así que tuve que tomar algunas decisiones difíciles . Y la más difícil de todas fue despedir gente. Les aseguro que lo odié. Incluso lloré. Porque en ese momento, aunque la empresa había crecido, todavía no tenía un departamento de Recursos Humanos que se encargara de ese tipo de situaciones.

Pero el espíritu emprendedor también se trata de esto: saber afrontar la realidad. Entender que negar la realidad nunca salva un negocio . Así que reestructuré, reduje el tamaño y reorganicé para poder seguir adelante. Y si tuviera que hacerlo de nuevo, lo haría.

Además… tuve que tomar otras decisiones difíciles después, pero por razones muy diferentes.

En el próximo episodio, les contaré mi experiencia en el juzgado laboral . Cómo la viví, qué aprendí y, sobre todo, esta realidad de la que rara vez se habla: los jefes no siempre son los malos. A veces, ellos también pueden ser víctimas de ciertas situaciones.

Y créanme… ese episodio también merece ser contado.

Hasta pronto,
Manon