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Es imprescindible seguir nuestro proceso de devoluciones a través de la app. FASTOCHE. Esto garantiza una gestión óptima de su solicitud.

Nota importante: cualquier devolución no declarada o no realizada a través de FASTOCHE no podrá ser procesada ni reembolsada.

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⚠️ Condiciones de devolución:

  • Los artículos deben ser propio, con su etiqueta intacta, y regresaron a su paquete original.
  • Un comando solo puede generar uno solo recibo de devolución.
  • El albarán de entrega incluido en su paquete no se puede utilizar como etiqueta de devolución.